1.Отрицание.
Наступает сразу после того, как человек узнал о горе или потере, выражаться может в переспрашивании, уточнениях слов и формулировок. В этот момент он не хочет верить в реальность происходящего, а иногда, переживание потенциально настолько сильно, что человек его физически не может "подпустить" и может просто забыть о горе до тех пор, пока не будет готов его пережить. Решения, принятые на данном этапе чаще всего будут неверны, так как у человека нет точного понимания ситуации. Как бы подробно ему не объясняли её - он искажает своё восприятие отрицанием.


2. Агрессия.
Из простого неверия эмоции переходят в активные сомнения, агрессия обычно направляется на источник информации о горе. В конструктивном ключе агрессия может быть направлена на причину, вызвавшую горе. В негативном агрессия может быть направленна на себя или на близких людей. Решения, принятые на этой стадии могут привести к негативным последствиям для отношений, принести урон имуществу и состоянию человека. На этом этапе они склонны приниматься с позиции силы.

3. Торги(так же называется стадией Вины).
Человек пытается "откупиться" от горя. На этом этапе он может обращаться к Богу или Высшим силам, с целью заключить сделку - я буду\не буду делать то-то и пусть всё вернётся к прежнему состоянию. Возникают мысли:"А если бы я раньше приехал...", "А если бы я не сказал тогда того-то..." Решения принятые в этот момент - это разные виды платы. Человек может платить изменением своего поведения, делать пожертвования, может решить посвятить время и силы чему-то связанному с причиной горя.

4. Депрессия.
Эмоции обедняются или даже "застывают", нарушается сон и аппетит, появляется раздражительность, слёзы не приносят облегчения. На этом этапе может начаться злоупотребление алкоголем и наркотиками. Это период максимальной душевной боли, которая порой кажется невыносимой и ощущается даже на физическом уровне. Страдание, испытываемое потерпевшим утрату, не является неизменным, а, как правило, наступает волнами. Периодически оно немного стихает и как бы дает человеку передышку лишь для того, чтобы вскоре вновь нахлынуть.
Решения на данном этапе чаще имеют характер ухода, снижения любой активности, это этап, когда у человека "опускаются руки". Решения принимаются чаще всего с позиции отсутствия сил.

5. Принятие.
Именно в этот момент человек может впервые разрыдаться, но эти слёзы принесут облегчение. Человек вспоминает всё хорошее, что связано с тем, что принесло ему горе. А сама ситуация, вызвавшая горе, теперь воспринимается, как часть жизни - она имеет своё начало и развитие. Возвращается ощущение внутренней опоры, силы и эмоции. При этом восстанавливается связь времен: если до того горюющий жил большей частью в прошлом и не желал (не был готов) принять происшедшие в его жизни перемены, то теперь он постепенно возвращает способность полноценно жить в настоящей окружающей его действительности и с надеждой смотреть в будущее. Человек восстанавливает утраченные на время социальные связи и заводит новые. На этом этапе человек принимает взвешенные, наиболее объективные решенния о том, какие выводы сделать, изменить ли что-то и как это сделать. Он становится мудрее.

PS
Стоит особо подчеркнуть, что перечисленные стадии переживания утраты представляют собой обобщенную модель, а в реальной жизни горе протекает очень индивидуально, пусть и в русле некой общей тенденции. И так же индивидуально, каждый по-своему, приходим мы к принятию утраты.
Важно не пытаться "перескочить" какой-то из этапов, так как побег от своих чувств и переживаний может повлечь за собой "залипание" на определенной стадии и не давать возможность до конца принять и прожить горе. Важно дать себе время и разрешение на чувства и эмоции.

(информация взята отсюда: http://www.dpage.ru/psychology/5_phases_of_sorrow.shtml и отсюда: http://www.memoriam.ru/main/kak_perezit?id=59 )

А вот забавное видео о всех этих стадиях:))